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畅想2006年移动通信发展

更新时间: 2006-01-10 13:17:15来源: 粤嵌教育浏览量:2249

伴随新年的钟声,2006年向我们走来。历经2005年的风云变幻,人们对2006年的移动通信市场充满了期待。对通信人而言,这一年的期待非同一般,3G牌照可能发放,手机实名制全面施行,移动增值业务将迎来更大的发展……新的希望、新的机遇、新的挑战接踵而来。在雪花飘飞的日子里,让我们放飞思绪,一同展开对2006年移动通信市场的畅想。

  市场格局:随3G牌照而变

  2005年12月27日,在全国信息产业工作会上,信息产业部部长王旭东有关3G的一席话在业内引起了极大震动。

  王部长明确表示:制定出有关发展3G的技术、业务、资费、监管、频率指配等政策是信息产业部2006年的重点工作之一。同时,信息产业部将根据技术和市场的发展趋势,务实地推动第三代移动通信的发展。2006年,人们企盼已久的3G牌照发放问题可能终于要有个说法了,而人们对3G牌照乐此不疲的预测、预言也终于可以告一段落。3G牌照一旦发放,必将对我国移动通信市场格局产生深远的影响。

  首先,双寡头争霸的局面将成为历史,移动通信市场竞争更加激烈。3G牌照至少发放3张已经成为业内共识,因此,对运营企业而言,3G对移动通信市场格局上的影响更甚于技术升级的影响。随着移动通信领域竞争者的增多,我国移动通信行业多年来形成的双寡头竞争格局将不复存在,移动通信市场竞争行为将越发复杂,竞争手段越发多样。对于市场新进入者而言,由于存在网络覆盖、业务发展、运营经验上的差异,因此,很可能采取低价策略杀入重围,以弥补与原有市场占有者在通信服务上的差异,先赢得一定的客户规模。可以预见,一场充满刀光剑影的新一轮市场争夺战蓄势待发,充分认识自身优势实现差异化的市场定位成为运营商的当务之急。

  第二,移动通信的主导地位进一步显现,行业和农村市场将成为竞争焦点。近年来,我国移动通信行业呈现出强劲的发展势头,继2003年移动电话用户数超过固定电话用户数后,移动通信与固定通信的用户规模进一步拉大。截至2005年11月底,我国移动电话用户达到3.88亿户,超过固定电话0.38亿户。随着3G牌照的发放,电信运营商对移动通信投入的加大,这一差距将继续拉大,移动通信的主导地位也将进一步显现。在个人通信市场,移动通信将成为人们主要的通信方式。而在移动通信占居主导地位、普及率接近30%、有些城市甚至超过的情况下,面对ARPU不断下滑、新增客户低端化的压力,行业市场和农村市场将成为移动运营商新一轮竞争的焦点。2005年,移动运营商已经在这两大存量市场展开了一番比拼;2006年,争夺将更加激烈。

  业务发展:向信息服务转型

  3G不是颠覆性的变革,而是移动通信技术的演进,3G业务也必然要在2G和2.5G业务的基础上发展。即使3G到来后,“杀手级”的3G业务出现的可能性也很小,在2006年乃至以后很长一段时间,话音业务仍将是移动通信业务收入的主体,但是其增长空间已经十分有限,移动数据业务将呈现出强劲的发展势头,占业务收入比例将继续提高。特别是面向用户多样化、个性化的通信需求,移动业务将向综合信息服务转型,呈现出多媒体化、个性化和智能化的发展态势。

  相比传统话音业务价值空间的缩小,用户信息化需求日益旺盛,信息增值业务具有广阔的市场空间。随着经济的发展和人们生活品质的提高,各个不同层次的用户特别是高端客户已经不再满足于简单的通话交流,对信息服务的需求日趋多样化、个性化,无论是个人还是家庭,都需要更方便、更适应现代生活方式的信息服务,比如网上购物、手机买票、手机导航、掌上新闻……而在行业领域,面对资源争夺与市场竞争日趋激烈的压力,各行业企业也不再满足于简单的网络接入服务,希望通过信息化手段降低经营成本、规避经营风险、提高管理效率、减少决策失误,比如通过手机进行移动办公,提高效率;利用可视电话召开异地会议,降低成本……可以说,越来越多的信息获取、传递、处理、认知、决策等需要电信企业的参与和支持,而移动终端也将成为集视、听、看于一体的多功能信息处理终端和多媒体娱乐休闲平台。

  用户旺盛的信息化需求为运营商找到了“第二条增长曲线”,他们纷纷将业务向综合信息服务转型。2005年,中国电信提出从“传统电信运营商”向“综合信息服务商”转型的战略,并在2006年工作会上表示将继续深化这一战略。无独有偶,2006年,中国联通提出了“十一五”总体战略目标:全面建成国际的综合通信和信息服务提供商;而中国网通也提出了“十一五”发展目标:努力把中国网通建设成为业务种类齐全、服务质量优良、网络运行稳定、基本建立现代企业制度、全面协调可持续发展的综合信息服务提供商。

  面向综合信息服务转型,已经成为3G时代电信运营商的共同选择;为用户提供一站式、综合化、一揽子的综合解决方案,满足用户多样化、个性化的信息需求,已经成为运营商新一轮的业务发展之路。

  合作层次:向纵深领域挺进

  随着3G的到来、竞争的加剧,孤独探索的单军奋战已难抵众人协力的强大攻势,缔结良性互动、具有整体竞争力的产业链已经不再是运营商战略上的一个选择,而成为发展的必然。过去的一年,移动通信产业链上的各方已经形成了较为紧密的合作关系,今后,这一关系将继续得到加强,合作层次将向纵深领域挺进。

  首先,运营商将发挥产业链主导作用,进一步深化管理,加强对SP等合作伙伴行为的规范,同时积极推行精细化的合作模式,提高合作的有效性。在对SP行为的规范上,运营商已经推出了一系列举措,例如中国移动启用MISC平台,中国联通上马“联通在信”业务管理平台,从技术上限制SP的违规行为,同时对SP实行末位淘汰并追究违约责任,为产业健康发展扫清障碍。在精细管理上,运营商已经进行了积极尝试,并将继续深化。中国移动在2005年提出了移动梦网新的合作模式,一是为SP提供代收费服务,二是提供代收费和客户服务,三是提供代收费、客户服务和营销服务,并分别按15∶85、30∶70、50∶50的比例与SP分成。值得关注的是,中国电信“互联星空”也将合作SP分为3个类型,分别是纯代收费SP、门户合作SP、产品合作SP,并与不同的SP进行不同层次的合作,提供不同类别的服务。第二,移动运营商将进一步加强对终端渠道的整合,定制模式日趋流行。在移动业务向综合信息服务转型的同时,终端也将呈现出综合化、智能化和多媒体化的发展趋势。未来,随着3G的应用,移动终端将成为多种技术的集合体,集电话、拍照、电视、MP3、信用卡等多种功能于一体,而终端与业务关系也将更加紧密,对于业务品牌推广、业务广泛应用起着至关重要的作用。基于2G、2.5G时代的经验和教训,运营商为了提高用户对业务的认知度和使用率,将进一步加强对终端渠道的掌控。

  第三,随着行业市场的逐步开发,运营商将大力吸纳在行业市场拥有优势资源的合作伙伴,并与其在业务研发、业务运营、服务提供上展开深层次合作。由于行业客户在运营模式、管理流程、需求特点等方面差异较大,运营商凭借现有的能力和资源难以满足这些专业领域用户对信息化的需求。因此,运营商要想在行业市场有所作为,必须与优势资源拥有者进行合作,而目前,运营商对行业领域合作伙伴的招募已经拉开了大幕。今年,广东移动就在网站首页鲜明地打出了“诚邀天下英雄,进行集团客户合作”的英雄帖。

  总之,在3G的浩瀚海洋中,有金矿有鱼群,但也有暗礁有恶浪,要想安全航行并不断拓展新的疆域,不仅需要一颗敢于冒险的心和集团化作战的规模,还要产业链各方形成组织有效、沟通顺畅、分工合理的作战团队,只有这样,才能乘风破浪,勇往直前。

  2006年的场雪,比以往的时候来得更晚一些。但不论是早还是晚,终究是来了;不论是大还是小,终究是下了。2006年,许多谜底将要揭开,许多迷局将要破解!展望2006年的移动通信市场,我们充满了期待!

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